Возврат и обмен

В течение 14 дней товар можно вернуть согласно ст.9 ЗУ "О защите прав потребителей", если:
1.    Со дня покупки прошло чуть больше 14 дней;
2.    Товар новый, в ненарушенной упаковке, без следов сборки, установки и использования;
3.    Сохранены все пломбы, ярлыки, заводская упаковка, товарный чек.

Товар возврату не подлежит, если:
1.    Со дня покупки прошло более 14 дней (за исключением дня заказа);
2.    Нарушена упаковка, был в сборке или употреблении;
3.    Товар с повреждениями, следы от использования.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя (если товар передается курьерской службой).

Подробнее об обмене и возврате товара, обмен и возврат возможен при условии:
•    безопасности целостности упаковки;
•    наличие всех комплектующих (батареи, зарядка, инструкция и т.д.)
•    наличие товарно-транспортной накладной курьерской службы (если доставка купленного Вами товара осуществлялась курьерской службой) с датой получения товара;
•    наличие защитных пленок на дисплей и заднюю крышку телефона (при наличии);
•    наличие гарантийных наклеек и пломб;
•    отсутствие следов использования - товар не был в употреблении, программное обеспечение не претерпевало изменений (на счетчике не более 5 минут разговора);
•    отсутствие следов повреждений, потертостей, царапин, механического воздействия, деформации корпуса, воздействия жидкости, животных и насекомых (наличие товарного вида).